ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

об условиях и порядке использования интернет-сайта www.tickets.europerails.ru


1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «ЦАРЬ ВУАЯЖ» (далее — ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ»), действующее на законных основаниях и являющееся правообладателем (далее - Правообладатель) интернет-сайта, расположенного в сети Интернет по адресу: www.tickets.europerails.ru предлагает пользователю сайта (дееспособное физическое лицо, пользующюеся сайтом tickets.europerails.ru в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица - далее «Пользователь») использовать размещенный на сайте сервис (далее — «Сервис») оформления и оплаты железнодорожных билетов (далее «Билеты») на поезда стран Европы на условиях, изложенных в настоящем пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»).

1.2. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» относительно порядка использования Сервиса, предоставляемого на интернет-сайте www.tickets.europerails.ru. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном пунктом 2.1 Соглашения.

1.3. Настоящее Соглашение регулирует исключительно условия и порядок использования Сервиса интернет-сайта www.tickets.europerails.ru. Положения настоящего Соглашения являются обязательными для всех Пользователей, начавших использовать Сервис сайта. ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» предлагает Пользователю на условиях Соглашения оформмить и оплатить Билеты, либо произвести возврат Билета по правилам перевозчика. Использование Сервиса также регулируется Политикой конфиденциальности ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» (пункт 6 настоящего Соглашения).

1.4. Настоящее Соглашение может быть изменено ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» без какого-либо специального уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет. Действующая редакция Соглашения находится на странице по адресу https://tickets.europerails.ru/payment_description.php. Пользователь обязуется самостоятельно проверять Соглашение на предмет внесенных изменений. Неосуществление Пользователем действий по ознакомлению не может служить основанием для неисполнения Пользователем своих обязательств и несоблюдения Пользователем ограничений, установленных настоящим Соглашением.

1.5. Пользователь обязуется не размещать на интернет-сайте www.tickets.europerails.ru адреса электронной почты и прочую личную информацию других пользователей или любых третьих лиц без их личного согласия на такие действия.

1.6. ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» вправе посылать своим Пользователям информационные сообщения, касающиеся Сервиса.

2. Условия использования Сервиса

2.1. С момента начала использоваия Сервиса, Пользователь выражает свое согласие с условиями Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. Используя функционал Сервиса, Пользователь соглашается с тем, что размещаемые Пользователем на интернет-сайте www.tickets.europerails.ru данные могут быть передана партнерам ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» исключительно в целях обеспечения Сервиса, и исключительно в объеме, необходимом для надлежащего оказания услуг. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис и должен воздержаться от его использования. В случае если ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса, предоставляемого интернет-сайтом www.tickets.europerails.ru.

2.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием интернет-сайта www.tickets.europerails.ru, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервисов.

2.3. При использовании Сервиса Пользователь не вправе:

2.3.1. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ», а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети;

2.3.2. посылать, передавать или любым другим способом размещать и/или распространять контент интернет-сайта www.tickets.europerails.ru, при отсутствии прав на такие действия согласно законодательству;

2.3.3. нарушать нормальную работу интернет-сайта www.tickets.europerails.ru и Сервиса;

2.3.4. содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

2.3.5. другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

3. Приостановка или прекращение функционирования Сервиса возможна в случаях:

3.1. проведения технических работ для обеспечения надлежащего функционирования Сервиса;

3.2. наступления форс-мажорных обстоятельств;

3.3. аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах партнеров, сотрудничающих с ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ»;

3.4. действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сервиса.

4. Обратная связь и порядок рассмотрения претензий

4.1. Пользователь, считающий, что его права и интересы нарушены из-за действий ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ», может направить соответствующее обращение. Все обращения, в том числе относительно работы Сервиса, Пользователь может направить по телефону или на e-mail размещенным на странице https://tickets.europerails.ru/about-us.php. Пользователь и ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» соглашаются с тем, что все возможные споры по поводу Соглашения будут разрешаться в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4.2. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту нахождения ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» (с исключением подсудности дела любым иным судом).

4.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным, или не подлежащим принудительному исполнению, не влечет недействительности или неисполнимости иных положений Соглашения.

5. Ответственность ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ»

5.1. ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» не гарантирует, что Сервис будут соответствовать требованиям Пользователя; будет предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены Пользователем, будут точными и надежными; качество информации, полученной с использованием Сервиса, будут соответствовать ожиданиям Пользователя. Программное обеспечение Сервиса лицензируется Пользователям по принципу предоставления неисключительной лицензии, «AS IS» («КАК ЕСТЬ»), без гарантий работоспособности и технической поддержки.

5.2. ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» не несет ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах партнеров, сотрудничающих с ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ», или действий третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сервиса

5.3. ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» не несет ответственности за любые прямые либо косвенные убытки, произошедшие из-за использования либо невозможности использования Сервиса; из-за несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; из-за мошеннической деятельности третьих лиц.

6. Политика конфиденциальности ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ»

6.1. Данные, размещенные Пользователем на интернет-сайте www.tickets.europerails.ru хранится ограниченное время (время сессии), необходимое для выполнения Пользователем процедуры оплаты заказа. После подтверждения оплаты или истечения времени сессии, размещенные пользователем данные автоматически удаляются. Предоставленная Пользователем информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

6.2. ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» вправе по требованию соответствующего уполномоченного правоохранительного и иного уполномоченного государственного органа, но в соответствии с действующим законодательством РФ, передавать такому государственному органу имеющуюся информацию о Пользователе.

6.3. Оплата заказов с использованием банковских карт осуществляется в рамках партнерской программы с «ПАО Сбербанк России» в строгом соответствии с требованиями «ПАО Сбербанк России».

7. Иные положения

7.1. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.

7.2. Бездействие со стороны ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашений не лишает ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа ООО «ЦАРЬ ВУАЯЖ» от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

7.3. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.